Última actualización: 3 de noviembre de 2026.
Responsable del tratamiento
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Datos personales que recabamos
- Formulario de contacto: nombre completo, correo electrónico, organización, teléfono (opcional), servicio y norma de interés, tamaño de la organización, plazo previsto y el mensaje que escribas.
- Origen de la solicitud: los parámetros de campaña de la dirección web y el canal desde el que llegaste. Se guardan en tu navegador solo mientras dura la sesión y se adjuntan al enviar el formulario.
- Seguridad: para limitar solicitudes repetidas se usa una huella cifrada de la dirección IP; no se conserva la dirección IP completa en la solicitud.
- Códigos de acceso a cursos y exámenes: el código que ingreses se valida sin registrar tu identidad.
No solicitamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, datos financieros o patrimoniales, entre otros). Te pedimos no incluirlos en los mensajes. Tampoco compartas contraseñas ni documentos confidenciales por el asistente o el formulario.
Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos únicamente para:
- atender tu consulta o solicitud de servicio y darle seguimiento con un folio;
- elaborar cotizaciones o propuestas de los servicios de certificación, evaluación de competencias y capacitación que solicites;
- atender quejas y apelaciones conforme al procedimiento aplicable;
- atender solicitudes de verificación de certificados.
No usamos tus datos con fines publicitarios ni los tratamos para finalidades distintas sin solicitar antes tu consentimiento. Al enviar el formulario y marcar la casilla de autorización manifiestas tu consentimiento para este tratamiento.
Transferencias
No transferimos tus datos a terceros, salvo a autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal y, en el caso de registros de servicios, a organismos de acreditación en el ejercicio de sus facultades de evaluación, sujetos a confidencialidad.
Servicios de terceros
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Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o cancelación, oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a contacto@sira.mx con tu nombre completo, un medio para responderte, una descripción clara de lo que solicitas y un documento que acredite tu identidad. Responderemos dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir las obligaciones legales y los registros del sistema de gestión; después se suprimen conforme a la ley. Las solicitudes se almacenan en el servidor del sitio y solo las consulta personal autorizado, con acceso protegido por contraseña. La conexión al sitio está cifrada.
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