Criterios de dictaminación

Consulta cómo se consideran las decisiones relativas a la certificación.

Ciclo de vida del certificado

Cómo se decide cada etapa

Selecciona una decisión para ver cuándo procede y con qué condiciones. Los elementos relacionados se resaltan en el recorrido.

Plazos clave

12 mesespara la primera vigilancia 1 mesantes del vencimiento, la renovación 60 díaspara cerrar no conformidades mayores 6 mesesdespués del vencimiento, para restaurar 180 díasde suspensión sin auditoría llevan al retiro

Decisión inicial

Otorgamiento

Criterio para otorgar un certificado a una organización.

Que el sistema de gestión se encuentre implementado y que el equipo auditor recomiende la certificación al organismo.
Que no cuente con no conformidades mayores abiertas.

Relacionado conMantenimiento Rechazo del alcance

Decisión inicial

Rechazo del alcance

Criterio para rechazar el alcance de la certificación de una organización.

Cuando el organismo no cuente con la norma acreditada solicitada por un cliente.
Cuando el organismo no tenga algún sector acreditado solicitado por un cliente.
Cuando un cliente no tenga implementado un sistema de gestión.

Relacionado conOtorgamiento

Durante la vigencia

Mantenimiento

Criterio para mantener el alcance de la certificación de una organización.

Las auditorías de vigilancia o mantenimiento deben realizarse al menos una vez al año.
La primera auditoría de vigilancia después de la certificación inicial no debe realizarse transcurridos más de 12 meses desde la fecha en que se tomó la decisión sobre la certificación.

Relacionado conRenovación Ampliación Reducción Suspensión

Durante la vigencia

Renovación

Criterio para emitir una renovación de la certificación de una organización.

Cuando la organización realice su auditoría como mínimo un mes antes del vencimiento del certificado.
Cuando la organización haya realizado su auditoría y no cuente con no conformidades mayores.

Relacionado conMantenimiento Restauración

Durante la vigencia

Ampliación

Criterio para ampliar el alcance de la certificación de una organización.

Por solicitud del cliente, y que el equipo auditor evalúe la conformidad para el nuevo alcance, proceso o sitio.
Que no cuente con no conformidades mayores abiertas.

Relacionado conMantenimiento

Durante la vigencia

Reducción

Criterio para reducir el alcance de la certificación de una organización.

Cuando la organización no demuestre evidencia de conformidad de acuerdo con el alcance inicial.
Cuando la organización solicite reducir algún proceso o sitio del alcance inicial.

Relacionado conMantenimiento

Cuando algo cambia

Suspensión

Criterio para suspender la certificación de una organización.

Cuando el cliente no realiza sus auditorías de vigilancia una vez al año, después del periodo inicial.
Cuando no se cierran las no conformidades mayores en un plazo de 60 días naturales a partir de la auditoría correspondiente.
Cuando hay incumplimiento de una o más cláusulas de los contratos firmados con SIRA: el contrato de servicios o el contrato de uso del certificado de conformidad de la marca y/o logotipo «SIRA».
Cuando el cliente solicita voluntariamente la suspensión.
Cuando no se realiza la auditoría de transición.

Relacionado conRestauración Retiro Mantenimiento

Cuando algo cambia

Restauración

Criterio para emitir una restauración de la certificación.

Validar que el sistema de gestión cumple en su totalidad con la normatividad aplicable, dentro de los seis meses posteriores a la fecha de expiración del certificado.
Siempre y cuando la organización haya realizado su auditoría y no cuente con no conformidades mayores.

Relacionado conSuspensión Renovación

Cuando algo cambia

Retiro

Criterio para cancelar (retirar) la certificación de una organización. Para volver a recibir el certificado, el cliente deberá reiniciar todo el proceso de certificación.

Cuando el cliente así lo solicite.
Cuando se cumplan 180 días naturales de suspendida la certificación y no se haya realizado la auditoría.
Cuando la norma sujeta a certificación haya expirado.

Relacionado conSuspensión

Síntesis informativa. Consulta el Manual del sistema de gestión de certificación (solicítalo aquí) para los plazos y condiciones específicos.

Hablemos de tu organización

Da el siguiente paso con información clara.

Solicitar propuesta ↗